Classificação
 

Nosso serviço

Pre-sales Service
Serviço de pré-venda

1. Apresente os produtos da empresa a você em vários idiomas e recomende o modelo adequado para você de acordo com suas necessidades.
2. Levar você a visitar o salão de exposições, a oficina de produção e o armazém inteligente da empresa de maneira individualizada online.
3. Sempre que você tiver uma pergunta, estaremos lá para respondê-la. Pessoas de contato qualificadas para todas as questões sobre técnica, software e produção.

Sale Service
serviço de venda

1. Depurar a máquina antes de embalar para garantir alta qualidade.
2. Forneça uma embalagem adequada para a máquina.
3. Entregue a máquina de tricô plano para o cliente de acordo com o horário e local combinados.

After-sales, technical support services
Pós-venda, serviços de suporte técnico

1. Concentre-se em resolver as dificuldades técnicas para você; fornecer atualizações de software de gerenciamento de equipamentos, design de padrão, avanço técnico, manutenção de equipamentos e serviços de manutenção e serviços de suporte técnico para maximizar sua eficiência.
2. Oferecemos uma variedade de cursos de treinamento que atendem às suas necessidades, experiência e nível de habilidade. Curso de formação é realizado pelo professor técnico na forma de ensino online. Os certificados são emitidos para aqueles que concluíram o curso.

Contact us for service!
Cinco princípios de serviço:
Tranquiloï¼Dedicadoï¼Atencioso, Deliberadoï¼Atencioso

Perguntas frequentes

Q

Qual é a padronização de seus produtos?

A

Nossa máquina de tricotar plana computadorizada é a primeira unidade de estiragem do padrão da indústria, o que significa que nossa máquina de tricotar plana é o padrão da máquina de tricotar plana computadorizada da China.

Q

Em qual cidade está sua empresa?

A

Nossa sede está localizada em Hangzhou Bay New District, Ningbo, que fica a uma hora e meia de carro do porto de Ningbo e a duas horas de carro do porto de Xangai.

Q

Como embalar o equipamento?

A

As embalagens que exportamos serão embaladas a vácuo com papel alumínio, e no exterior haverá caixas de madeira fumigadas, cada uma delas embalada individualmente.

Q

Você fornece peças de reposição gratuitas?

A

Daremos uma parte das peças de reposição para cada máquina para ajudar os clientes a depurar a máquina.

Q

Você tem manual de instalação detalhado e profissional?

A

Forneceremos um manual de operação detalhado. Também forneceremos orientações de vídeo individuais de acordo com a capacidade do cliente de usar a máquina para garantir que cada cliente possa usar a máquina no menor tempo possível.

Q

Você é uma empresa comercial ou um fabricante?

A

Temos uma fábrica e também uma empresa comercial.

Q

E quanto ao serviço pós-venda?

A

Forneceremos serviço de vídeo individual para cada cliente que precisar. Com a permissão do ambiente social, forneceremos serviço porta a porta para grandes pedidos de clientes.

Q

Quanto tempo é a data de entrega da máquina?

A

60 dias na alta temporada e 30 dias na baixa temporada, dependendo da quantidade e configuração das máquinas do cliente.

Q

Qual é a velocidade mais rápida da máquina?

A

A velocidade de operação mais rápida da máquina pode atingir 1,6m/s-1,8m/s, mas do ponto de vista da manutenção da máquina, é melhor mantê-la entre 0,7m/s-0,9m/s.

Q

Quais são os sistemas de fabricação de chapas da máquina?

A

Principalmente Hengqiang e Logica, personalizados de acordo com as necessidades do cliente, como Raynen.

Q

Quanto tempo é o período de garantia da máquina?

A

Um ano. Para qualquer peça de reposição, o cliente pode comprar de nós.

Q

Mais perguntas?

A

Por favor, sinta-se à vontade para entrar em contato com Ferris. T:+86 13906746200; E:global@ci-xing.com